Takip ve Analitik Politikası
Monogam Uygulaması | Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Bu politika, Monogam mobil uygulamasının kullanıcı deneyimini iyileştirmek, uygulama performansını ölçmek ve kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla kullandığı takip ve teknik teknolojilerini açıklamaktadır.
Bu politika kapsamındaki tüm kişisel verilerin işlenmesinden veri sorumlusu sıfatıyla Monotech Bilişim Teknoloji Anonim Şirketi (Vergi No: 6211334496) sorumludur. Mobil uygulamalar tarayıcı çerezleri kullanmaz; bunun yerine cihaz tanımlayıcıları ve uygulama içi oturum verileri kullanılmaktadır.
1. Kullandığımız Teknolojiler
Monogam aşağıdaki teknoloji kategorilerini kullanmaktadır:
| Teknoloji | Sağlayıcı | Amaç | Devre Dışı Bırakma |
|---|---|---|---|
| Firebase Instance ID | Google LLC | Uygulamayı benzersiz olarak tanımlamak için kullanılan cihaz tanımlayıcısı | Devre dışı bırakılamaz — temel hizmet için zorunludur |
| Firebase Analytics | Google LLC | Uygulama kullanım istatistikleri, ekran görüntülemeleri, kullanıcı akışları | Devre dışı bırakılamaz — temel hizmet için zorunludur |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Uygulama hata raporları ve performans izleme | Devre dışı bırakılamaz — temel hizmet için zorunludur |
| Firebase Performance | Google LLC | Ağ istekleri ve uygulama başlatma süresi ölçümü | Devre dışı bırakılamaz — temel hizmet için zorunludur |
| Firebase Authentication | Google LLC | SMS OTP doğrulama işlemleri; kimlik doğrulama için telefon numarası işlenir | Devre dışı bırakılamaz — temel hizmet için zorunludur |
| NetGSM SMS Hizmeti | Genel Mobil Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. | SMS OTP doğrulama; yalnızca telefon numarası ve doğrulama kodu iletilir, veri saklanmaz | Devre dışı bırakılamaz — kimlik doğrulama için zorunludur |
2. Toplanan Veriler ve Amaçları
2.1 Zorunlu Teknik Veriler
Uygulamanın düzgün çalışması için gerekli olan veriler:
- Oturum verileri: Uygulamaya giriş/çıkış zamanları
- Cihaz bilgileri: İşletim sistemi versiyonu, cihaz modeli
- Hata logları: Uygulama çökmelerinin tespiti ve düzeltilmesi için
- Ağ bilgileri: API yanıt süreleri ve bağlantı durumu
- Kimlik doğrulama verileri: SMS OTP doğrulama için telefon numarası (NetGSM ve/veya Firebase Authentication)
Bu veriler olmadan uygulama hataları tespit edilemez, düzeltilemez ve kimlik doğrulama gerçekleştirilemez. Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) ve Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
2.2 Analitik Veriler
Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanan veriler:
- Hangi ekranların ne kadar süre kullanıldığı
- Eşleşme ve mesajlaşma özelliklerinin kullanım sıklığı
- Uygulama içi buton tıklama ve akış verileri
- Kullanıcı segmentleri (yaş grubu, konum bölgesi — bireysel değil)
Bu veriler bireysel kullanıcıları tanımlamak amacıyla kullanılmaz; yalnızca toplu istatistikler olarak işlenir. Hukuki dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1).
3. Kişisel Veri İşlenmesi
Firebase Analytics aşağıdaki yaklaşımla kişisel veri işler:
- IP adresi: Google tarafından kısaltılarak saklanır, tam IP Monogam’a iletilmez
- Cihaz tanımlayıcıları: Gerçek kimliğinizle ilişkilendirilmez
- Kullanım verileri: Anonim veya takma adlı olarak işlenir
Firebase Authentication kapsamında işlenen telefon numarası yalnızca kimlik doğrulama amacıyla kullanılır; analitik veya pazarlama amacıyla işlenmez. Doğrulama tamamlandıktan sonra bu veriler 30 gün içinde Firebase sistemlerinden silinir.
NetGSM, SMS doğrulama işlemi sırasında yalnızca telefon numarası ve doğrulama kodunu alır. NetGSM Türkiye’de yerleşik olduğundan yurt dışı aktarım kapsamında değildir; KVKK hükümlerine tabidir.
Firebase verileri Google LLC tarafından Amerika Birleşik Devletleri’nde işlenebilmektedir. Google, bu aktarımlar için AB Standart Sözleşme Hükümlerini uygulamaktadır. Bu aktarım Gizlilik Politikamız, KVKK Aydınlatma Metnimiz ve Açık Rıza Metnimizde de belirtilmiş olup kullanıcının açık rızasına dayanmaktadır.
4. Saklama Süreleri
Firebase verileri aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
- Kullanıcı düzeyinde analitik veriler: 12 ay (varsayılan Firebase ayarı)
- Toplu raporlar: Süresiz (bireysel kullanıcı verisi içermez)
- Hata raporları (Crashlytics): 90 gün
- Performans verileri: 30 gün
- Kimlik doğrulama logları (Authentication): Doğrulama tamamlandıktan sonra 30 gün
- NetGSM SMS logları: NetGSM tarafından doğrulama anında işlenir; Monogam tarafından saklanmaz
5. Devre Dışı Bırakma Seçenekleri
Firebase Authentication ve NetGSM SMS doğrulama, kimlik doğrulama için zorunlu olduğundan devre dışı bırakılamaz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Monogam şu an üçüncü taraf reklamcılık ağları veya sosyal medya takip pikselleri kullanmamaktadır. Bu durum değişirse bu politika güncellenecek ve kullanıcılar bilgilendirilecektir. Kullanıcı verileri hiçbir koşulda önceden bildirim yapılmaksızın reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
7. Çocukların Gizliliği
Monogam yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek analitik veri toplamayız. Bu tür bir durumdan haberdar olursak ilgili verileri derhal sileriz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu politika uygulama güncellemeleri veya kullanılan teknolojilerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta aracılığıyla iletilecektir.
9. İletişim
Bu politikayla ilgili sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
Bu politika 21 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.